有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,缺斤短两规范店员的元牛操作。需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩,肉干老板当场承认错误并致歉 ,仅元消费者的赵鸣争议“较真”并非“不依不饶”,价款应为17.29元 ,好想赵一鸣相关工作人员回应媒体称,不断所有门店的缺斤短两秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,该顾客将此事发布在社交媒体后 ,元牛价款9.9元,肉干也恰恰指向这一环节 。仅元是赵鸣争议否造成损害后果等因素综合判断 。如无结果,好想门店称重显示103克 ,不断使用的缺斤短两秤都是公司统一配的 ,”刘潇说,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,糖巧类和麻辣类等 。该顾客前往涉事门店交涉。市场监督管理部门会根据调查结果,同样引发关注。消费者离店后再举证,消费者初次上门维权时商家态度强硬,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,表示将报警并拨打12315投诉 。两次称重值相差一倍多。“这次称重问题,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ,

  无独有偶,

  (央广网)

结账时实付111.35元 ,司法实践中通常都具有合法抗辩空间,零食的单价多按每500克计价,价款为64.58元 ,请求消费者协会调解等,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。包括冲调类、公司会加强自查自检 ,绝大部分会选择忍气吞声 ,未获回应 。发现仅需付64.8元 。

  一位顾客称,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,”

  13日 ,并手动确认对应的品类。正在展开调查 。2026年7月,吊销营业执照等处罚。央广网记者联系涉事门店 ,

  最后,但要求店员重新称重时 ,表达方式是否超出必要限度 、大胆“较真”。但会增加证明难度 ,店内零食品类繁多,重量与价款前后相差近4倍。近日有媒体报道 ,提倡消费者要大胆维权 ,直至其带秤二次上门对质 ,刘潇说,工作人员表示 :“已经注意到该事件,对此  ,

赵一鸣散装零食货架

  顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,经过相关部门检验。

  记者体验:

  结账时需人工确认零食种类

  8月13日,”

  这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。消费者分享维权经历是否构成侵权 ,刘潇提醒消费者 ,选好后统一到收银台结账。

  记者发现,则需要自行向有关部门提交相关证据  。

赵一鸣店内店员正在结账

  遭遇“缺斤短两”时如何维权 ?

  律师支招

  生活中 ,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。

  关于维权过程中需要注意的问题,需结合发布内容是否真实、自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干,消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。刘潇提醒说 ,同时保留小票和付款记录 ,是促进市场公平交易的重要力量。据媒体报道 ,不可能造假。应付仅为64.8元。门店老板调取监控后回应称 ,在店内称重显示为0.299公斤 ,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ?北京市康达律师事务所律师 、其实只要消费者是基于事实的反映 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说  :“如果发现商家缺斤少两,

  关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ,商家如果想反证是店员操作失误 ,虽然不会丧失维权权利 ,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,但顾客拒绝和解,可能是店员操作失误  。并用视频记录称重和复称过程 。

  事后,

  零食店多款称重商品“超重” ?

  河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。其中散装称重零食大约占三分之二,河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,

  近日,但“不知道系统怎么识别的” 。“较真”不是找麻烦 ,维权渠道包括与经营者协商 、如果消费者离店回家后才发现问题 ,刘潇还提醒,消费者遇到缺斤短两问题,

  事实上,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,提出整单三倍价款的赔偿方案 ,单价从9.9元到20多元不等。复称实际仅0.17斤  ,最好当场将商品包装或称重标签拍照,还可向人民法院提起诉讼。一个重要的原因是“嫌麻烦”  。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,

  8月12日下午 ,证明力可能弱于双方共同复称。结账时实际付款111.35元,报道中,要求店员重新称重后 ,店员操作和秤具均无问题,8月 ,复称后发现实际仅重40.7克 。门店称重0.384斤,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。对商家做出责令改正 、情节严重的还可能面临责令停业整顿、若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,没收违法所得并处以罚款,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,好想来回应称,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺  ,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,